Marília Ribeiro
O Banco Central anunciou nesta segunda-feira (7), a criação de uma nova página para a consulta de dinheiro “esquecido” em bancos. O serviço ficará disponível no novo site a partir da próxima segunda-feira (14).
O novo endereço para consultas é https://valoresareceber.bcb.gov.br/
Para ter acesso ao sistema é necessário realizar um cadastro pelo aplicativo Gov.br ou pelo portal https://sso.acesso.gov.br/. Os valores serão devolvidos a partir de 4 de março, conforme anunciado pelo BC.
A instituição ainda anunciou que apenas depois de acessar o sistema, e apenas, no caso de pedir o resgate sem a indicação da chave Pix, o banco responsável pela devolução irá entrar em contato para realizar a devolução.
O Banco Central estima que, ao todo, os clientes tenham a receber cerca de R$ 8 bilhões.
Fora do ar
A ferramenta entrou em funcionamento na última segunda-feira (24), mas somente neste dia a quantidade de acessos foi 20 vezes maior do que em um dia de alto volume, e 50 vezes maior que um dia normal, segundo o BC. Na terça-feira (25), o Banco Central tirou do ar o sistema que permite a consulta a valores devidos por bancos a pessoas e empresas.
“O lançamento do Sistema Valores a Receber (SVR) gerou demanda de acessos muito acima da esperada, o que provocou instabilidade em sua página e também nos sites do BC, do Registrato e Minha Vida Financeira. Para estabilizar esses sites, o BC suspendeu temporariamente o acesso ao SVR”, disse o Banco.
Tentativas de golpe
Em nota, a instituição alerta que as consultas e solicitações de valores devem ser feitas, somente, pelo site somente e que o BC não envia links e nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais. É importante lembrar que, o banco não pede qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
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