O deputado federal Duarte Junior (PSB/MA) apresentou, na última segunda-feira (21), um requerimento para criar a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) e investigar os cancelamentos de serviços sem aviso prévio de empresas de viagens on-line. Em 48h, o parlamentar Duarte Junior conseguiu 109 apoiadores.
A proposta da CPI é apurar os casos de cancelamento unilateral, falta de repasse de pagamentos aos parceiros, irregularidades nas ofertas de passagens promocionais, hospedagens e serviços similares. “Essa investigação é fundamental para encontrar provas para punir a empresa e fazer com que ela repare seus danos perante os consumidores”, afirmou Duarte.
Para uma Comissão Parlamentar de Inquérito ser proposta, é necessário um requerimento com 171 assinaturas de deputados. “Nós começamos a buscar o apoiamento dentro da Câmara e temos certeza que vamos conseguir o número necessário para poder instalar a CPI e garantir o pleno respeito aos consumidores brasileiros”, finalizou.
Entenda o caso
A agência de viagens 123milhas anunciou, na última sexta-feira (18), a suspensão de pacotes com datas flexíveis e a emissão de passagens promocionais para embarque entre setembro e dezembro. Esses serviços fazem parte da linha “Promo”. Segundo a empresa, a medida foi tomada “devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas”.
Reembolso
A 123milhas, em nota, informou que os valores gastos pelos clientes com produtos dessa linha serão integralmente devolvidos em vouchers, com correção monetária de 150% do CDI”. E, que esses vouchers podem ser usados para comprar outros produtos da empresa. “A empresa continua comprometida com o propósito de proporcionar a mais pessoas as melhores e mais acessíveis experiências em viagens e turismo”, concluiu.