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Comissão promove debate sobre qualidade dos serviços de telefonia e internet

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Joá Souza/GOVBA
Deputados citam relatos de usuários que reclamam da instabilidade dos serviços

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados promove audiência pública na quarta-feira (23) sobre a qualidade dos serviços de telefonia e internet.

O debate atende requerimentos dos deputados Felipe Carreras (PSB-PE); Paulão (PT-AL); Gilson Daniel (PODE-ES); Duarte Jr. (PSB-MA) e Gilson Marques (Novo-SC). Eles reclamam da instabilidade do sinal ou da indisponibilidade dos serviços oferecidos pelas empresas e citam relatos de usuários que não conseguem completar ligações telefônicas ou utilizar a internet.

Foram convidados, entre outros:

  • o secretário Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Wadih Damous;
  • diretor-presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Manuel Baigorri;
  • diretora-presidente do Procon – ES, Letícia Coelho Nogueira;
  • diretor de relações institucionais da operadora Vivo, Tiago Brocardo Machado;
  • vice-presidente de relações institucionais da operadora Claro, Fábio Andrade;
  • diretor de relações institucionais da operadora Oi, Helton Rocha Posseti.

A reunião ocorre às 10 horas, no plenário 8. Confira a lista completa de convidados.

Fonte: https://www.camara.leg.br/noticias/988198-comissao-promove-debate-sobre-qualidade-dos-servicos-de-telefonia-e-internet/

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